Adatkezelési Tájékoztató

DS-MEDICAL Kft. – intactbody.com

Hatálybalépés dátuma: [pótlandó] Verziószám: 2.0 Utolsó felülvizsgálat: 2026. [hónap]

Tartalomjegyzék

1. Bevezetés
2. Az adatkezelő és elérhetőségei
3. Fogalommeghatározások
4. Az adatkezelés alapelvei
5. A webáruház működtetéséhez kapcsolódó adatkezelés
6. Sütik (cookie-k) kezelése
7. Analitikai és hirdetési szolgáltatások
8. Hírlevél és közvetlen üzletszerzési (DM) tevékenység
9. Panaszkezelés
10. Adatfeldolgozók és egyéb címzettek
11. Közösségi média felületek
12. Ügyfélkapcsolatok és egyéb adatkezelések
13. Az érintettek jogai
14. Az intézkedések határideje
15. Az adatkezelés biztonsága
16. Adatvédelmi incidens kezelése
17. Kötelező adatkezelés felülvizsgálata
18. Panasztételi lehetőség és jogorvoslat
19. Jogszabályi háttér
20. Záró rendelkezések

1. Bevezetés

A DS-MEDICAL Kft. (a továbbiakban: „Szolgáltató” vagy „Adatkezelő”) elkötelezett ügyfelei és a Weboldal látogatói (a továbbiakban: „Érintett” vagy „Felhasználó”) személyes adatainak védelme iránt.

Jelen Adatkezelési Tájékoztató (a továbbiakban: „Tájékoztató”) célja, hogy átlátható, közérthető tájékoztatást nyújtson arról, hogy az Adatkezelő a https://intactbody.com weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”) és az azon keresztül működtetett webáruház üzemeltetése, valamint az ezekhez kapcsolódó szolgáltatások nyújtása során milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és meddig kezel, továbbá hogy az Érintett milyen jogokkal élhet ezzel összefüggésben.

A Weboldalon keresztül az Adatkezelő webáruház-szolgáltatás keretében különféle termékek (jelenleg többek között Tenmag márkájú étrend-kiegészítők és vitaminkészítmények, a jövőben pedig további termékkategóriák) online értékesítését végzi.

A Tájékoztató a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27., a továbbiakban: „GDPR”), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok figyelembevételével készült.

A mindenkor hatályos Tájékoztató elérhető a Weboldalon, a [pótlandó: pl. intactbody.com/adatvedelem] oldalon. A Tájékoztató módosításai az adott oldalon történő közzététellel lépnek hatályba.

2. Az adatkezelő és elérhetőségei

Amennyiben az Adatkezelő adatvédelmi tisztviselőt nevez ki, vagy adatvédelmi felelős kapcsolattartót jelöl ki, annak elérhetősége jelen Tájékoztató mindenkori frissítésekor kerül feltüntetésre.

3. Fogalommeghatározások

4. Az adatkezelés alapelvei

Az Adatkezelő a személyes adatok kezelése során az alábbi elveket érvényesíti:

5. A webáruház működtetéséhez kapcsolódó adatkezelés

A DS-MEDICAL Kft. a Weboldalon keresztül webáruház-szolgáltatást nyújt, amelynek keretében jelenleg elsősorban Tenmag márkájú étrend-kiegészítő és vitamintermékeket értékesít, a termékkínálat pedig a jövőben további kategóriákkal bővülhet. Jelen fejezet rendelkezései a Weboldalon keresztül értékesített valamennyi termékre és szolgáltatásra egységesen vonatkoznak, a konkrét termékkategóriától függetlenül.

5.1 Kezelt adatok köre, cél és jogalap

5.2 Érintettek köre

A Weboldalon regisztráló vagy vásárló valamennyi természetes személy.

5.3 Adatkezelés időtartama

A regisztrációhoz és vásárláshoz kapcsolódó adatok az Érintett törlési kérelméig, illetve a szerződésből eredő polgári jogi igények elévüléséig kezelhetők. Kivétel ez alól a számviteli bizonylat, amelyet a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján legalább 8 évig meg kell őrizni.

5.4 Tájékoztatás

Az adatszolgáltatás a szerződés (megrendelés) teljesítésének feltétele; ennek elmaradása esetén a rendelés nem teljesíthető.

6. Sütik (cookie-k) kezelése

A Weboldal a működéséhez sütiket (cookie-kat) alkalmaz, amelyek részletes szabályait – a kategóriák, célok, jogalapok és élettartamok tételes felsorolásával – az Adatkezelő külön Süti (Cookie) Tájékoztatója tartalmazza, amely a Weboldalon a [pótlandó: link a cookie tájékoztatóra] oldalon érhető el, és jelen Tájékoztató elválaszthatatlan részét képezi.

Röviden összefoglalva, a Weboldalon az alábbi fő kategóriájú sütik fordulhatnak elő:

A Felhasználó a Weboldalon elérhető cookie-beállító (consent) felületen bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja a nem szükséges sütikre vonatkozó hozzájárulását.

7. Analitikai és hirdetési szolgáltatások

Amennyiben a Weboldalon analitikai (pl. látogatottságmérő) vagy marketing célú (pl. remarketing, hirdetési konverziómérő) harmadik fél szolgáltatás működik, azok kizárólag a Felhasználó előzetes, kifejezett hozzájárulása alapján aktiválódnak, összhangban a Google Consent Mode V2, illetve az ePrivacy irányelv elveivel.

Ilyen szolgáltatás jellemzően az alábbi célokat szolgálhatja:

• weboldal-látogatottság és felhasználói viselkedés mérése (statisztikai/analitikai szolgáltatás);
• hirdetési kampányok megjelenítése és hatékonyságuk mérése, konverziókövetés (marketing célú szolgáltatás, pl. Google Ads).

Ezen szolgáltatók saját adatkezelési szabályzattal rendelkeznek, amelyre az Adatkezelőnek nincs ráhatása. A ténylegesen aktív harmadik fél szolgáltatások tételes, naprakész listája a Weboldal cookie-beállító felületén tekinthető meg.

8. Hírlevél és közvetlen üzletszerzési (DM) tevékenység

A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-a alapján reklám természetes személy részére – így különösen elektronikus levelezés útján – kizárólag a címzett előzetes, egyértelmű és kifejezett hozzájárulása esetén küldhető.

8.1 Kezelt adatok, cél, jogalap

8.2 Egyéb rendelkezések

• Érintettek köre: a hírlevélre feliratkozó valamennyi Érintett.
• Adatkezelés időtartama: a hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig), vagy a hírlevélszolgáltatás megszűnéséig.
• Leiratkozás: ingyenesen, indokolás és korlátozás nélkül, bármikor kezdeményezhető a hírlevélben található leiratkozási linken, vagy közvetlenül az Adatkezelőnél.
• A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

9. Panaszkezelés

A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése alapján a panaszról felvett jegyzőkönyvet és az arra adott választ 3 évig meg kell őrizni.

Az adatszolgáltatás elmaradása esetén az Adatkezelő nem tudja a panaszt kivizsgálni.

10. Adatfeldolgozók és egyéb címzettek

Az Adatkezelő kizárólag olyan adatfeldolgozókat vesz igénybe, amelyek megfelelő garanciákat nyújtanak a GDPR követelményeinek való megfelelésre. Az adatfeldolgozó a személyes adatokat kizárólag az Adatkezelő utasítása szerint kezeli.

10.1 Adatfeldolgozók

10.2 Adattovábbítás harmadik fél részére (önálló adatkezelők – fuvarozás)

Az adatokat átvevő harmadik felek saját nevükben, saját adatvédelmi szabályzatuk szerint kezelik az átadott személyes adatokat. A SimplePay Zrt. részére a bankkártyás fizetés lebonyolítása céljából az alábbi adatok kerülnek továbbításra: számlázási név és cím, e-mail cím, telefonszám.

11. Közösségi média felületek

Az Adatkezelő közösségi média felületeken (pl. Facebook, Instagram) is jelen van, szolgáltatásainak bemutatása és az érdeklődőkkel/ügyfelekkel való kapcsolattartás céljából.

11.1 Facebook / Meta közös adatkezelés

Amennyiben az Adatkezelő Facebook Oldalelemzések (Page Insights) funkciót használ, az ezzel összefüggő statisztikai célú adatkezelés az Adatkezelő és a Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin, Írország) közös adatkezelése, amelynek részleteiről a Facebook Oldalelemzések funkció adatkezelői függeléke ad tájékoztatást (https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum). Az Adatkezelő magánüzenetben kizárólag akkor kommunikál, ha az Érintett azt kezdeményezi.

12. Ügyfélkapcsolatok és egyéb adatkezelések

1. Az Adatkezelő szolgáltatásaival kapcsolatos kérdés, illetve probléma esetén az Érintett a Weboldalon megadott elérhetőségeken (telefon, e-mail, közösségi oldalak) veheti fel a kapcsolatot az Adatkezelővel.
2. A beérkezett üzeneteket (e-mail, telefon, közösségi média) az Adatkezelő az adatközléstől számított legfeljebb 2 évig őrzi meg.
3. A jelen Tájékoztatóban kifejezetten fel nem sorolt adatkezelésekről az Adatkezelő az adatfelvétel időpontjában ad tájékoztatást.
4. Hatósági megkeresés vagy jogszabályi felhatalmazás alapján az Adatkezelő köteles adatszolgáltatásra; ilyenkor kizárólag a megkeresés céljának megfelelő mértékű adatot ad ki.

13. Az érintettek jogai

A jogok gyakorlása díjmentes, és a 2. pontban feltüntetett elérhetőségeken kezdeményezhető.

14. Az intézkedések határideje

Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított 1 hónapon belül tájékoztatja az Érintettet a megtett intézkedésekről. Szükség esetén ez a határidő további 2 hónappal meghosszabbítható, amiről az Adatkezelő 1 hónapon belül tájékoztatást ad. Intézkedés elmaradása esetén az Adatkezelő tájékoztatja az Érintettet annak okáról, valamint a panasztételi és bírósági jogorvoslati lehetőségről.

15. Az adatkezelés biztonsága

Az Adatkezelő és az adatfeldolgozók a tudomány és technológia állása, a megvalósítás költségei, valamint az adatkezelés kockázatai alapján megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaznak, ideértve különösen:

Fizikai védelem - Az iratok biztonságos, zárható helyiségben történő tárolása. - Kizárólag az arra jogosultak férhetnek hozzá a személyes adatokhoz. - Az épület tűz- és vagyonvédelmi berendezésekkel ellátott.

Informatikai védelem - Vírus- és behatolásvédelem alkalmazása. - Rendszeres adatmentés és archiválás. - Hozzáférés-szabályozás felhasználónévvel és jelszóval, jogosultsági szintek szerint. - A központi rendszerekhez kizárólag az arra kijelölt személyek férhetnek hozzá.

16. Adatvédelmi incidens kezelése

Ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár az Érintettek jogaira és szabadságaira nézve, az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az érintetteket az incidens jellegéről, várható következményeiről és a megtett/tervezett intézkedésekről.

Az Adatkezelő az adatvédelmi incidenst – ha lehetséges – legkésőbb annak tudomására jutásától számított 72 órán belül bejelenti az illetékes felügyeleti hatóságnak, kivéve, ha az incidens valószínűsíthetően nem jár kockázattal az érintettek jogaira és szabadságaira nézve.

17. Kötelező adatkezelés felülvizsgálata

Amennyiben jogszabály eltérően nem rendelkezik, az Adatkezelő az adatkezelés megkezdésétől legalább háromévente felülvizsgálja, hogy a kezelt személyes adat kezelése az adatkezelés céljának megvalósulásához szükséges-e. A felülvizsgálat dokumentációját az Adatkezelő a felülvizsgálatot követő 10 évig megőrzi.

18. Panasztételi lehetőség és jogorvoslat

Az Érintett az Adatkezelő esetleges jogsértése esetén az alábbi hatósághoz, illetve bírósághoz fordulhat:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9. Telefon: +36-1-391-1400 E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu Weboldal: www.naih.hu

Az Érintett jogorvoslati lehetőséggel élhet a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszéknél is.

19. Jogszabályi háttér

• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR);
• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról;
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról (különösen 13/A. §);
• 2008. évi XLVII. törvény a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról;
• 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenységről (különösen 6. §);
• 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről (különösen 17/A. §);
• 2000. évi C. törvény a számvitelről (különösen 169. §);
• 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről (különösen 155. §);
• ePrivacy irányelv (2002/58/EK, módosítva a 2009/136/EK irányelvvel).

20. Záró rendelkezések

Jelen Tájékoztató a fenti jogszabályi keretek, illetve az Adatkezelő tevékenységének vagy a Weboldalon alkalmazott technológiáknak a változása esetén frissítésre kerülhet. A mindenkor hatályos verzió a Weboldalon érhető el.

DS-MEDICAL Kft. 4600 Kisvárda, Szent László u. 32. Adószám: HU-32017672 https://intactbody.com