Orsolya Kukla lucrează ca podolog specializat în îngrijirea picioarelor în Kisújszállás. Am întrebat-o de ce s-a alăturat echipei IntactBody, ce îi place la tehnologia XFeet și ce experiențe au avut primii ei pacienți.

Fă cunoștință cu Orsolya – partenera noastră de la IntactBody din Kisújszállás

O nouă tehnologie poate aduce cu adevărat valoare doar dacă se integrează în mod natural în activitatea pe care cineva o desfășoară deja de ani de zile.

Orsolya Kukla lucrează ca podolog specializat în îngrijirea picioarelor în Kisújszállás. Zi de zi, ea întâlnește oameni care vin la ea cu diverse probleme ale picioarelor, cu diverse plângeri sau pur și simplu cu întrebări. De aceea, pentru ea a fost întotdeauna important să nu se limiteze la a observa simptomele, ci să cunoască cât mai bine piciorul în sine.

Am rugat-o să ne povestească de ce s-a alăturat IntactBody, ce îi place la sistemul XFeet și ce experiențe a acumulat în timpul primelor evaluări.

Ce ți-a plăcut la IntactBody?

„Ceea ce m-a impresionat cel mai mult a fost faptul că nu era vorba doar de un singur instrument, ci de un sistem deja funcțional și bine gândit.

Pe lângă gestionarea propriului cabinet, există o mulțime de sarcini care nu țin direct de profesie. Prezența online, programarea ședințelor, comunicarea, administrarea – construirea separată a tuturor acestor elemente necesită foarte mult timp și energie.

La IntactBody am observat că în spatele acestor aspecte există deja o infrastructură unitară. Astfel, pot să-mi concentrez atenția în primul rând asupra a ceea ce este cu adevărat important: oamenii care vin la mine și munca profesională.

De aceea am simțit că ar fi o decizie bună să mă alătur.”

Ți-a fost ușor să integrezi acest lucru în propria ta activitate?

„La început, desigur, m-am întrebat și eu în ce măsură se va potrivi cu ceea ce am făcut până acum ca podolog.

Nu am vrut să introduc un serviciu complet separat, ci am căutat ceva care să completeze activitatea mea existentă.

În cele din urmă, exact asta s-a întâmplat.

Continuu să îmi tratez clienții cu aceeași abordare, doar că am primit în plus o posibilitate tehnologică cu ajutorul căreia putem examina și mai detaliat particularitățile piciorului.”

Și XFeet? Ce v-a atras la acest sistem, din perspectiva dumneavoastră de specialist?

„În primul rând, precizia sa.

Văd multe picioare în cadrul activității mele, așa că mi s-a părut foarte interesant faptul că aici nu încercăm să tragem concluzii pe baza unei singure imagini realizate sub sarcină.

În sistemul XFeet, tratăm separat piciorul drept și cel stâng. În timpul evaluării, poziționăm piciorul în mod controlat, iar în această poziție se realizează baza pe care se va construi ulterior proiectarea.

Consider că acesta este unul dintre cele mai mari puncte forte ale sistemului.

Celălalt este chiar procesul de proiectare. Cele două picioare sunt rareori identice, așa că mi se pare firesc ca soluțiile create pentru partea dreaptă și cea stângă să nu fie identice.

Când văd cu câtă precizie este elaborat fiecare proiect și câte detalii mici pot fi luate în considerare, atunci simt cu adevărat cât de personalizat este acest proces.”

Ce percep pacienții din toate acestea?

„Poate faptul că aici dedicăm cu adevărat timp evaluării.

Mulți au mai participat la un examen al tălpilor, așa că știu, în mare, la ce să se aștepte. Aici, însă, sunt surprinși de faptul că examinăm separat cele două picioare, le poziționăm, le verificăm, iar între timp discutăm tot timpul.

Cred că asta face ca totul să devină mai personal.

De multe ori, este o experiență interesantă pentru ei chiar și faptul că văd cu ochii lor ce diferențe există între piciorul drept și cel stâng. În astfel de momente primim multe întrebări și este plăcut să vezi când cineva începe să-și observe piciorul cu mai multă atenție.”

Ce se întâmplă când talpa personalizată este gata?

„Toată lumea așteaptă cu nerăbdare acest moment.

Până atunci am parcurs deja evaluarea, am discutat aspectele importante, astfel încât pacientul știe exact că talpa ortopedică care se realizează este făcută special pentru piciorul său.

Când ajunge, bineînțeles că o probăm, o verificăm și în pantofi, iar apoi urmează utilizarea de zi cu zi.

Îi spun întotdeauna că este nevoie de puțin timp pentru adaptare. Nu merită să te hotărăști pe baza câtorva minute cum va fi pe termen lung.”

Ce fel de feedback primești?

„Foarte diverse.

Unii ne spun că le este mai confortabil să facă plimbări mai lungi sau să stea în picioare toată ziua. Alții spun pur și simplu că s-au obișnuit atât de mult cu propria lor talonetă, încât le lipsește dacă nu o au într-o altă pereche de pantofi.

Pentru mine, însă, poate că acestea nu sunt cele mai importante reacții.

Ci atunci când cineva se întoarce.

Când mă caută din nou cu încredere sau când un client nou vine spunând că un fost pacient al meu mi l-a recomandat.

Cred că, în calitate de specialist, acestea înseamnă cel mai mult.”

Ce mă surprinde cel mai mult în cadrul unui sondaj?

„Curiozitatea oamenilor.

Majoritatea își folosesc picioarele toată viața fără să le acorde prea multă atenție. Merg, lucrează, fac sport, dar rareori se opresc să observe cum funcționează acestea de fapt.

În timpul examinării, însă, au o mulțime de întrebări.

Îmi place momentul acela în care cineva nu doar că vrea să primească un răspuns, ci începe să se intereseze cu adevărat de propriul picior.”

Ce ți-a oferit acest nou domeniu în calitate de specialist?

„În primul rând, experiență.

Cu cât evaluez mai multe picioare diferite, cu atât văd mai multe corelații. Este un proces de învățare continuă și cred că asta este ceea ce face ca un specialist să se dezvolte cu adevărat.

Pentru mine, IntactBody și XFeet nu au înlocuit ceea ce făceam până acum, ci mi-au oferit o nouă oportunitate, care se potrivește foarte bine cu propria mea viziune profesională.”

Ce îți place cel mai mult la toate acestea?

„Faptul că a rămas centrat pe om.

Poate că în spate se află tehnologie modernă și un proces de proiectare digitală foarte precis, dar când cineva intră la mine, ne așezăm la fel ca înainte, discutăm, îl ascult și pornim împreună la evaluare.

Pentru mine, aceasta este partea cea mai importantă.”

Întâlnește-o pe Orsolya la Kisújszállás

Orsolya Kukla îi așteaptă la Kisújszállás pe cei care doresc să-și cunoască mai bine particularitățile propriilor picioare și, dacă este necesar, se gândesc la o talonetă proiectată individual.

Așa cum a reieșit și din discuție, pentru ea tehnologia nu este un scop în sine, ci un instrument care îi permite să se ocupe și mai atent de oameni.

În curând vă vom prezenta un alt partener IntactBody.

Vrei și tu să te alături rețelei noastre?

Dacă, în calitate de specialist, dorești să-ți extinzi oferta cu un serviciu bazat pe o tehnologie modernă de evaluare a tălpilor, beneficiind în același timp de un suport digital complet, un sistem de parteneriat și asistență profesională centralizată care să-ți faciliteze munca, descoperă programul de parteneriat IntactBody.

Informații suplimentare și înscriere:

https://intactbody.com/hu/partnereknek